Profesionales
Condiciones profesionales y presupuestos de proyecto
En corto
Alegory facilita sus condiciones de distribución y prescripción directamente a cada profesional y estudia cada propuesta según la colección, la personalización y el destino. Las condiciones generales del catálogo fijan un plazo estándar de fabricación de dos a cuatro meses, cinco años de garantía frente a defectos de fabricación y el transporte incluido en la península.
Las piezas de Alegory se fabrican de forma artesanal y con un alto grado de personalización. Por eso cada propuesta se estudia para el proyecto o el mercado concreto: modelo, acabados, tejidos, configuración y destino.
Lo que fijan las condiciones generales
- Plazo estándar de fabricación: de dos a cuatro meses, según las personalizaciones del modelo y los plazos de terceros.
- Pago: el 80 % al aceptar el pedido y el 20 % restante a 30 días desde la fecha de factura.
- Transporte: en la península lo asume Alegory, con entrega a pie de calle; fuera de España se aplican condiciones EXW.
- Garantía: cinco años frente a defectos de fabricación.
- Confirmación: el pedido es firme cuando Alegory envía al cliente la confirmación por correo electrónico.
Domus Deorum
En Domus Deorum, cualquier modificación de color, tela o tamaño se consulta en fábrica, y la integración del sistema avanzado de automatización tiene plazos propios, que se confirman en cada proyecto.
Cómo pedir una propuesta
Las condiciones de distribución y prescripción se facilitan directamente a decoradores, interioristas, arquitectos, tiendas de mobiliario y estudios. Escríbenos para estudiar personalmente las posibilidades de tu proyecto o mercado y pedir el dossier profesional.
Preguntas
- ¿Cómo se calcula el transporte?
- En la península española lo asume Alegory, con entrega en un punto de descarga accesible a pie de calle; si hacen falta grúas, plataformas u otros medios especiales, su coste corre a cargo del cliente. Fuera de España se aplican condiciones EXW y el transporte se factura aparte.
- ¿Se puede modificar un pedido confirmado?
- No. Una vez enviado el correo de confirmación no se aceptan modificaciones. Las anulaciones se acuerdan previamente con Alegory, que factura los gastos no recuperables de fabricación o aprovisionamiento.
- ¿Qué cubre la garantía?
- Cinco años frente a defectos de fabricación. Quedan fuera los daños por uso indebido, negligencia o manipulación incorrecta, el desgaste natural del uso y los materiales que aporte el propio cliente.
